De nieuwe incassowet (Wet kwaliteit incassodienstverlening) is een wet waarmee wordt getracht de kwaliteit van de buitengerechtelijke incassodienstverlening te verbeteren.
Tot voor kort kon iedereen in Nederland een incassobureau beginnen en daarmee onbetaalde rekeningen proberen te innen. Het gevolg was een wildgroei aan incassobureaus die niet altijd even netjes handelden. Soms werden schuldenaren onder druk gezet om tot betaling over te gaan of werden er te hoge incassokosten in rekening gebracht. De regering heeft daarom ingegrepen en een wet gemaakt die de schuldenaar beter moet beschermen tegen malafide incassobureaus.
Die wet heet de Wet kwaliteit incassodienstverlening en is inmiddels aangenomen. Binnenkort (naar verwachting per 1 juli 2023) zal deze wet in werking treden. De wet bevat allerlei regels om de kwaliteit van de buitengerechtelijke incassodienstverlening te verbeteren.
De belangrijkste maatregelen die deze wet bevat zijn de volgende:
Incassoregister
Er zal een incassoregister komen waarin verrichters en aanbieders van buitengerechtelijke incassowerkzaamheden worden ingeschreven die voldoen aan de in de wet gestelde voorwaarden. Zonder registratie is het verboden om buitengerechtelijke incassowerkzaamheden te verrichten of aan te bieden.
Dit geldt echter niet voor gerechtsdeurwaarders en advocaten. De reden daarvoor is dat deurwaarders en advocaten al gebonden zijn aan hun eigen tuchtregels en tuchtrechtspraak. Zij dienen zich wel te houden aan de overige regels die deze nieuwe wet geeft.
Personeel
Naast het incassoregister bevat de wet regels over de uitvoering van de buitengerechtelijke incassowerkzaamheden en het personeel dat voor het incassobureau werkt. In de kern komen die regels erop neer dat duidelijk moet zijn welke partij de incassowerkzaamheden verricht en wat de contactgegevens daarvan zijn.
Het personeel dat in dienst is bij het incassobureau moet beschikken over een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), voldoende vakbekwaam te zijn en dit ook regelmatig bijhouden.
Andere eisen nieuwe incassowet
De wet stelt ook nog andere eisen. De te incasseren vordering moet voldoende gespecificeerd zijn en daarbij dienen alle wettelijke voorschriften in acht te worden genomen. Het incassobureau dient (vanzelfsprekend) correct om te gaan met schuldenaren. Daarnaast dient het incassobureau te beschikken over een goede administratie, een klachtenregeling te hebben en aangesloten te zijn bij een geschillenregeling.
Toezicht nieuwe incassowet
Het toezicht op naleving van wet door deurwaarders en advocaten die buitengerechtelijke incasso’s uitvoeren, zal worden verricht door het Bureau Financieel Toezicht voor deurwaarders en de Deken van advocaten. Het toezicht op gewone incassobureaus zal worden gedaan door een door de overheid in te stellen toezichthouder. Deze toezichthouder kan naleving van de wet afdwingen door een last onder dwangsom en een bestuurlijke boete op te leggen. Ook kan de toezichthouder het incassobureau schrappen uit het register.
Registratie is vereist
Zoals gezegd, kan een incassobureau zonder registratie niet werkzaam zijn in deze branche, behalve als het een deurwaarder of advocaat betreft. De wet bevat in dat verband de bepaling dat een schuldenaar niet gehouden is om een vordering te voldoen aan een incassobureau dat niet is geregistreerd of wiens registratie is geschorst. Ook is een schuldenaar niet gehouden om buitengerechtelijke incassokosten te betalen aan een niet-geregistreerd of geschorst incassobureau.
Te Biesebeek Incasso
Te Biesebeek Advocaten verricht voor haar zakelijke klanten al jaren met veel succes buitengerechtelijke incassowerkzaamheden. Vanzelfsprekend voldoet zij aan de voorwaarden die de nieuwe Wet kwaliteit incassodienstverlening stelt. Kijkt u op tebiesebeekincasso.nl voor meer informatie over het incassobureau van Te Biesebeek Advocaten in Zwolle of neem vrijblijvend contact op.
Lees ook: